Dong Co
| Adresse | 33, rue du midi |
| Code postal | 1000 |
| Ville | BRUXELLES |
| Pays | Belgique |
| Tel | +32 25033688 |
| Description | Le Dong Co est une chaleureuse petite boutique spécialisée dans la japanimation, les mangas y sont à l'honneur mais on y trouve également de nombreux goodies.
Le personnel est sympathique et se plie en quatre pour satisfaire au mieux ses clients.
C'est le genre de magasin où l'on aime revenir. |
| Produits | Mangas, DVD Animes, Figurines, Posters, Jeux Vidéos, CD Audios, Vêtements et accessoires, Films Asiatiques, Goodies |
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Commentaires (31)
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Sinon bon magasin meme si les goodies sont un peu cher, enfin ça à toujours été comme ça, un porte clef à 5 euro ça fait mal XD J'avoue toujours fouiller la partie poster, mais dommage qu' il renouvelle pas ce coté ^^ Y'as pas assez de poster de jeux video je trouve, y'avait que FF et encore il etaient pas super beau ces posters mais ils sont pas cher du tout ;)
j'aiiiiime, depuis le temps que j'en cherche!!!
Sinon, j'étais un client fidèle du Dong Co depuis plus de 3 ans et il se trouve que c'est terminé. Depuis quelques mois, la vendeuse a beaucoup changé, autant je trouvais que son mari semblait penser beaucoup à l'argent, autant elle le surpasse de loin à présent. A côté de ça, elle se met à espionner les faits et gestes de ses clients et elle n'est même pas discrète, c'est pas très malin.
Plus récemment, j'ai eu deux mauvais coups que j'ai moyennement apprécié, le deuxième m'ayant fait quitter le magasin.
La première fois, je cherche le tome 8 de Ikigami mais je ne le trouve pas. Je demande à Amaury, un jeune garçon qui travaille dans le magasin et qui est très sympathique. Il le cherche pour moi mais ne le trouve pas. La gérante lui dit que le tome 8 a été retardé dans tous les magasins. Amaury rétorque parce qu'il est sur de l'avoir acheté au Dong Co justement, mais elle lui répond que c'est pas possible, il rétorque encore une fois puis elle finit par lui dire d'aller travailler et devant moi en plus !
Après mes achats, je passe devant le Multi BD et oh Ikigami 8 est là ! Je décide d'aller chez Dragontoys et incroyable, Ikigami 8 aussi ! Pas très professionnel de prendre ses clients pour des imbéciles en faisant comprendre à son employé qu'il parle trop et en mentant qui plus est !
Hier justement, je fais mes emplettes et ma carte de fidélité allait être complète quand la gérante me dit qu'elle n'est plus bonne. Elle était à dater du 1er août et la carte dure un an et doit dépasser 250 euro d'achat, ce qui était le cas... Je ne comprends pas et elle me dit que la dernière fois, la carte devait se finir vers mars (en sachant que je suis passé en avril et qu'on m'avait bien rempli mes achats sur ma carte). Elle me dit que c'est pas son écriture (y'a pas de Typp-Ex, tout avait été écrit au bic par elle-même ou son mari, je ne me souviens plus) et que du coup, elle ne peut pas accepter la carte. Je lui explique que je vois pas ce qui déconne, que c'est eux qui l'avaient écrit et apparemment, j'aurais transformer le 3 en 8 selon elle. Personnellement, en tant que client fidèle, je ne me serais pas permis de faire ça et surtout j'aurais fini ma carte avant le 1er mars si c'était le cas vu que j'y vais environ une fois par mois (voire plus) et qu'il y a 10 cases... Sur cela, elle me dit que déjà, y'a moins 20% sur les mangas alors y'a pas besoin de remplir ma carte de fidélité (bravo ! fallait pas faire de carte alors). Elle est vraiment sur d'elle, je passe en gros pour un gros menteur et elle ne compte pas me valider ma carte alors je lui dit qu'elle perd un client fidèle et elle dit que c'est pas grave pour UN client (devant deux autres clients qui, je l'espère, n'ont pas fait la sourde oreille). Je suis bien sur parti sans acheter ce que j'avais prévu et sans compter y retourner un jour.
Je dis pas qu'on peut pas se tromper mais persister à accuser un de ces clients d'avoir frauder en quelque sorte, c'est quand même incroyable, dire qu'elle ne veut plus faire de carte de fidélité (étant donné qu'elle n'en propose jamais aux clients qui n'en ont pas et qu'elles ne sont même pas visibles, si bien sur il y en a encore) aurait sans doute été mieux et ne m'aurait pas fait quitter le magasin.
Ce message est clairement un message afin que les gens qui n'ont pas remarqué son changement de comportement depuis quelques mois voient ce qu'elle peut faire et afin de dissuader les gens d'aller dans ce magasin parce que je ne trouve pas normal qu'une telle personne puisse se permettre de gagner de l'argent tout en se fichant éperdument de ses clients... Dommage pour son mari qui est plutôt gentil bien que très mou et surtout Amaury qui ne mérite pas de se faire traiter comme une sous-m*rd*...
c'est vrai, je suis complètement d'accord avec toi. J'y étais ya pas longtemps. Et franchement, c'est plus comme avant. C'est pour ça que maintenant je vais uniquement au Dragon toys, avant j'allais au deux pcq ils avaient chacuns à offrir des choses différentes,mais bon je les trouve plus sympas au dragon toys et je dois dire, qu'ils savent de quoi ils parlent questions mangas. Bon c'est vrai ya plus autant de cds qu'avant mais c'est pas grâve, on peut toujours les commandés, donc pas de problèmes.
Et bien écoute je suis vraiment ravi de ne pas être le seul à l'avoir constaté, ils sont devenu révoltant ses 2 là il n'y à pas d'autres termes, mais j'ai pire à raconter.
J'entre dans le magasin avec mon sac et j'avais malencontreusement dedans un pull avec un antivol cousu à l'intérieur. (Je l'ignorais encore à ce moment là)
Et la femme elle ouvre mon sac sans demander quoi ou qu'est-ce et elle commence à fouiller à son aise, le pire c'est que je l'avais laisser à l'entrée exprès pour gêner personne, j'ai vraiment été choqué par son attitude sans gène.
C'est vraiment devenu oppressant comme magasin celui qui à indiqué qu'il était chaleureux me fait doucement rigoler.
En plus, elle parle systématiquement pognons devant et avec ses clients, c'est pas quelque chose qui nous regarde ça fait penser que le profit est son unique centre d'intérêt...
Enfin, bref, j'en ai encore des milliers d'autres à raconter, mais ça à déjà bien été résumé ici, pour moi ce magasin n'est pas recommandable pour les grands fans de mangas...
Merci beaucoup!
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