James Sunderland

James Sunderland est un homme de 29 ans, protagoniste du jeu.
Cependant, il est assez tourmenté : comment sa femme, Mary, morte il y a maintenant trois ans, a t-elle bien pu lui écrire une lettre lui demandant de la rejoindre à Silent Hill ? C'est le coeur chargé de questions qu'il se rendra dans ladite ville, espérant y retrouver son aimée malgré l'invraisemblance de la situation.

Mais la ville ne semble guère accueillante à son égard et très vite, James sera confronté à d'étranges visions, à l'instar des divers monstres le traquant ou pire, Pyramid Head. Il se rendra dans les lieux que lui et sa femme ont jadis visités, guettant la présence de cette dernière.

Il fera également la connaissance d'Angela et Eddie, mais ses rencontres les plus marquantes seront avec Laura et Maria. La première affirme être une amie de Mary et dit lui avoir parlé il y a à peine quelques jours alors que la seconde le troublera par sa ressemblance frappante avec sa femme décédée.

James se livrera tout au long du jeu dans une quête de vérité, même s'il n'acceptera pas forcément ce qui en résultera.